Перейти к содержимому
1 505 422 госзакупок · 56 774 активных · ежедневно из ЕИС
Избранное

Закупки по ОКПД2 82.20.10.000 — Услуги центров обработки телефонных вызовов

Тендеры и госзакупки по коду ОКПД2 82.20.10.000 (Услуги центров обработки телефонных вызовов). Всего найдено: 58.

58
Всего закупок
2
Активных сейчас
66 603 340 ₽
Средняя НМЦК
3 862 993 740 ₽
Сумма НМЦК
№ извещения Предмет НМЦК Регион Статус Дата
32616246007 КО №421/ТЭК/КО (122ВП/26/ИТ) — Оказание услуг по организации 1-й линии технической поддержки пользователей корпоративной информационно-вычислительной сети ПАО « 13 889 900 ₽ Активна 29.07.2026
0173200001426001345 Оказание услуг общегородского контакт-центра (часть 3) 2 035 088 905 ₽ Активна 23.07.2026
0356500001426006295 Оказание услуг голосового робота на базе искусственного интеллекта (ИИ) для автоматизации входящих вызовов 2 059 000 ₽ Завершена 21.07.2026
32616219903 Оказание услуг, направленных на поиск потенциальных клиентов (лидогенерации) 180 000 ₽ Завершена 20.07.2026
32616207610 Оказание услуг по приему и обработке сигналов от системы диспетчерского контроля лифтового оборудования (без технического обслуживания линий связи) 17 282 624 ₽ Завершена 15.07.2026
0119200000126012402 ОК-№-12708/26 «Оказание услуги по предоставлению сервисов автоматического обслуживания абонентов с использованием искусственного интеллекта и технологии синтеза 7 350 000 ₽ Завершена 09.07.2026
0119200000126012390 ОК-№-12707/26 «Оказание услуги по предоставлению сервиса автоматического обслуживания абонентов с использованием технологии синтеза и распознавания речи и генер 2 784 999 ₽ Завершена 08.07.2026
0137200001226005711 Оказание услуг телекоммуникационной сети связи «Единая электронная регистратура Калужской области» 22 465 500 ₽ Завершена 06.07.2026
32616178467 Оказание услуг по предоставлению сервиса автоматического обслуживания клиентов с использованием технологии голосового ассистента 380 000 000 ₽ Завершена 06.07.2026
32616155999 Оказание услуг кол центра 500 000 ₽ Завершена 29.06.2026
32616148232 Оказание услуг колл-центра по приему, учету и обработке вопросов граждан в рамках проекта «Прямая линия Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры» 1 496 000 ₽ Завершена 25.06.2026
0137200001226005183 Оказание услуг по автоматической обработке входящих звонков в Едином Центре Телефонного Обслуживания (ЕЦТО) 900 000 ₽ Завершена 17.06.2026
32616097276 225179_Р_Оказание агентских услуг на заочное информационно-консультационное обслуживание потребителей АО «Невский экологический оператор» (юридических лиц, инди 12 780 000 ₽ Завершена 09.06.2026
32616079610 Оказание услуг операторского центра обработки входящих и исходящих обращений 1 257 210 ₽ Завершена 03.06.2026
0173200001426001002 Оказание услуг по обеспечению функционирования сервиса приема обращений и информирования по вопросам медицинской, социальной и образовательной направленности 441 601 830 ₽ Завершена 01.06.2026
32616064442 Услуги по осуществлению исходящих звонков для оценки качества обслуживания 600 000 ₽ Завершена 29.05.2026
32616018914 Оказание услуг внешнего контактного центра для нужд АО ЭК «Восток». 27 600 000 ₽ Завершена 19.05.2026
32615999003 Услуги контакт-центра по обработке поступающих от граждан вопросов на Прямую линию Правительства Архангельской области и региональные горячие линии 470 000 ₽ Завершена 12.05.2026
32615991747 Услуги местной телефонной связи с обработкой входящих/исходящих вызовов путем внесения результатов их обработки в CRM Заказчика – Медицинскую информационную сис 16 500 000 ₽ Завершена 08.05.2026
32615992468 Оказание услуг по предоставлению сервиса автоматического обслуживания клиентов с использованием технологии голосового ассистента 380 000 000 ₽ Завершена 08.05.2026
32615981595 Оказание услуг по предоставлению сервиса автоматического обслуживания клиентов с использованием технологии искусственного интеллекта 250 000 000 ₽ Завершена 05.05.2026
32615979447 Диспетчерские услуги 346 500 ₽ Завершена 05.05.2026
0362300039126000095 Оказание услуг контакт-центра: обработка входящих вызовов врача на дом путем внесения результатов их обработки в CRM Заказчика – Медицинскую информационную сист 999 999 ₽ Завершена 04.05.2026
32615943772 услуги по информационному сопровождению Общегородского мультикультурного проекта «Ночь музеев в Екатеринбурге – 2026» 368 200 ₽ Свердловская область Завершена 23.04.2026
0119200000126006702 ОК-№-6747/26 «Оказание услуги по предоставлению сервиса автоматического обслуживания абонентов с использованием технологии синтеза и распознаванию речи и генера 2 784 999 ₽ Красноярский край Завершена 15.04.2026
32615914415 Оказание комплекса услуг по предоставлению сервиса автоматической обработки звонков посредством голосового робота, поступающих от потребителей Заказчика, с цель 8 123 500 ₽ Пермский край Завершена 15.04.2026
0119200000126006579 ОК-№-6746/26 «Оказание услуги по предоставлению сервисов автоматического обслуживания абонентов с использованием искусственного интеллекта и технологии синтеза 7 350 000 ₽ Красноярский край Завершена 14.04.2026
0362300039126000064 Оказание услуг контакт-центра: обработка входящих вызовов врача на дом путем внесения результатов их обработки в CRM Заказчика – Медицинскую информационную сист 999 000 ₽ Свердловская область Завершена 06.04.2026
32615858822 Оказание услуг по маркировке вызовов и осуществлению массовых вызовов для операторов связи 180 000 ₽ Иркутская область Завершена 31.03.2026
0176200005526000557 Оказание услуг Контакт — центра . 942 536 ₽ Республика Адыгея Завершена 27.03.2026
0373100075126000002 Оказание услуг по обработке телефонных звонков Контакт-центра Росприроднадзора 6 500 000 ₽ Москва Завершена 27.03.2026
32615824108 Оказание услуг контакт-центра для Московского фонда реновации жилой застройки 49 946 207 ₽ Москва Завершена 20.03.2026
32615804298 Оказание информационных услуг по приему и первичной обработке входящих вызовов 814 750 ₽ Камчатский край Завершена 17.03.2026
32615768151 Оказание услуг по диспетчерскому обслуживанию 566 047 ₽ Тюменская область Завершена 04.03.2026
32615752748 Оказание услуг Контакт-центра 40 000 000 ₽ Московская область Завершена 27.02.2026
32615729176 Оказание услуг по техническому обслуживанию и ремонту систем противопожарной защиты на объектах Ярославского центра ОВД филиала «МЦ АУВД» ФГУП «Госкорпорация по 1 529 388 ₽ Ленинградская область Завершена 20.02.2026
0811500001126000006 Оказание услуг по обеспечению функционирования единой горячей линии «117» и единой горячей линии «122» 54 699 452 ₽ Республика Татарстан Завершена 18.02.2026
32615708615 Оказание услуг по приему показаний ИПУ 143 000 ₽ Свердловская область Завершена 16.02.2026
0157200000326000069 Оказание услуг по технической поддержке и сервисному сопровождению сервисов автоматического обслуживания Абонентов на базе технологии Искусственного интеллекта 2 520 000 ₽ Псковская область Завершена 13.02.2026
0118300013326000111 Оказание услуг по техническому сопровождению и обслуживанию сервиса по приему телефонных вызовов Автоматизированным голосовым помощником Единого городского инфо 4 055 567 ₽ Краснодарский край Завершена 13.02.2026
32615698473 Оказание услуг по приему показаний ИПУ 143 000 ₽ Свердловская область Завершена 12.02.2026
32615698175 Оказание услуг контактного центра 2 034 250 ₽ Московская область Завершена 12.02.2026
32615695524 Оказание услуг по приему показаний ИПУ 143 000 ₽ Свердловская область Завершена 11.02.2026
0176200005526000137 Оказание услуг Контакт-центра 6 566 700 ₽ Республика Адыгея Завершена 09.02.2026
0119200000126000671 ОК-№-922/26 «Оказание услуги по предоставлению сервиса автоматического обслуживания абонентов с использованием технологии синтеза и распознавания речи и генерат 2 784 999 ₽ Красноярский край Завершена 02.02.2026
0119200000126000664 ОК-№-921/26 «Оказание услуги по предоставлению сервисов автоматического обслуживания абонентов с использованием искусственного интеллекта и технологии синтеза и 7 350 000 ₽ Красноярский край Завершена 02.02.2026
0176200005526000060 Оказание услуг Контакт-центра 3 486 996 ₽ Республика Адыгея Завершена 29.01.2026
32615647996 Оказание услуг по организации и поддержке работы контакт-центра в рамках реализации программы информационной поддержки и сопровождения участников и выпускников 599 000 ₽ Ленинградская область Завершена 28.01.2026
32615635392 Оказание услуг центра обработки вызовов 500 000 ₽ Ханты-Мансийский автономный округ — Югра Завершена 26.01.2026
0176200005526000017 Оказание услуг Контакт — центра 1 512 712 ₽ Республика Адыгея Завершена 23.01.2026

Показаны 50 последних из 58. Данные из официального реестра ЕИС.

Аналитика ниши: ОКПД2 82.20.10.000

Ориентиры по истории закупок этой категории — НМЦК, конкуренция и снижение цены.

📦 Всего закупок
42
🟢 Активных сейчас
2
💰 Средняя НМЦК
89,5 млн ₽
👥 Конкуренция
~1 заявок
📉 Типичное снижение
~12.7%

По каким ценам заключаются контракты

Распределение итоговых цен контрактов в нише (выборка 26). Помогает оценить адекватную цену предложения.

Минимум
11 700 ₽
25-й перцентиль
470 000 ₽
Медиана
651 525 ₽
75-й перцентиль
9,8 млн ₽
Максимум
250,0 млн ₽
11 700 ₽медиана 651 525 ₽250,0 млн ₽

Топ-поставщики категории

По сумме исполненных контрактов в этой нише (по доступным данным).

#ПоставщикКонтр.Сумма
1ИНН 4028028003122,5 млн ₽
2ИНН 770485655212,5 млн ₽
3ИНН 36622559051999 999 ₽
4ПОВОЛЖСКИЙ ФИЛИАЛ ПУБЛИЧНОГО АКЦИОНЕРНОГО ОБЩЕСТ1900 000 ₽

Смотрите также

Категории закупокПрепараты лекарственные и материалы, приИнструменты и оборудование медицинскиеДороги автомобильные и автомагистрали; сУслуги по покупке и продаже собственногоЗдания и работы по возведению зданийНефтепродуктыУслуги в области инженерно-технического Работы строительные специализированные, Услуги охранных служб, в том числе частнРаботы завершающие и отделочные в зданияУслуги по обеспечению питанием прочиеКомпьютеры и периферийное оборудование